Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:
MAXIGASTRO s.r.o.
IČ: 27743951
Adresa: Otakarova 81, 686 01 Uherské Hradiště
E-mail: hotel@hotelmaxi.cz
Telefon: 724 367 051
Provozovatel ubytovacího zařízení Hotel MAXI a webových stránek www.hotelmaxi.cz (dále jen „správce“).
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytnete při rezervaci ubytování, prostřednictvím kontaktního formuláře nebo při komunikaci s námi, zejména:

jméno a příjmení
název společnosti (pokud je uveden)
e-mailovou adresu
telefonní číslo
fakturační údaje
údaje o rezervaci
údaje o platební transakci (v rozsahu nezbytném pro provedení platby)

Při návštěvě webových stránek mohou být dále zpracovávány technické údaje:

IP adresa
cookies
typ zařízení a prohlížeče
anonymizované analytické údaje o návštěvnosti

3. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

vyřízení a potvrzení rezervace
poskytování ubytovacích služeb
realizace a autorizace platebních transakcí
odpovědi na dotazy a vyřízení požadavků
plnění zákonných povinností (evidence hostů, účetní a daňové povinnosti)
zlepšování služeb a fungování webu
ochrany právních nároků správce

Právním základem zpracování je:

plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření
plnění zákonných povinností
oprávněný zájem správce
případně souhlas subjektu údajů (např. u některých cookies)

4. Zabezpečení platebních údajů

Platby kartou jsou zpracovávány prostřednictvím zabezpečené platební brány.
Hotel MAXI nemá přístup k úplným údajům o platebních kartách. Tyto údaje jsou zpracovávány výhradně certifikovaným poskytovatelem platebních služeb v souladu s bezpečnostními standardy (např. PCI DSS).
Přenos dat je šifrován pomocí bezpečnostních protokolů (např. SSL/TLS).

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme:

po dobu trvání smluvního vztahu
po dobu stanovenou právními předpisy (např. účetní doklady 10 let)
po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků
u údajů zpracovávaných na základě souhlasu po dobu trvání tohoto souhlasu

6. Předávání osobních údajů

Osobní údaje nejsou prodávány třetím osobám.
Mohou být zpřístupněny:

oprávněným zaměstnancům správce
poskytovatelům IT služeb a správy webu
účetním a právním poradcům
bankovním institucím a poskytovatelům platebních služeb
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Všichni zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně osobních údajů.

7. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies za účelem:

zajištění základní funkčnosti webu
analýzy návštěvnosti
zlepšování uživatelského prostředí

Používání cookies můžete upravit ve svém internetovém prohlížeči nebo prostřednictvím cookie lišty na webu.

8. Vaše práva

Máte právo:

na přístup ke svým osobním údajům
na opravu nepřesných údajů
na výmaz („právo být zapomenut“)
na omezení zpracování
na přenositelnost údajů
vznést námitku proti zpracování
kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz)

9. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:
E-mail: hotel@hotelmaxi.cz
Telefon: 724 367 051