Zásady ochrany osobních údajů

Společnost MAXIGASTRO s.r.o., jako provozovatel ubytovacího zařízení Hotel MAXI a webových stránek www.hotelmaxi.cz (dále jen „správce“), zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejícími právními předpisy.

1. Správce osobních údajů

MAXIGASTRO s.r.o.
IČ: 27743951
Sídlo: Otakarova 81, 686 01 Uherské Hradiště
E-mail: hotel@hotelmaxi.cz
Telefon: +420 724 367 051

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Údaje poskytnuté při rezervaci nebo kontaktu

  • jméno a příjmení
  • název společnosti
  • e-mailová adresa
  • telefonní číslo
  • fakturační údaje
  • údaje o rezervaci

Údaje související s platbou

  • informace o provedení platební transakce
  • identifikátor transakce

Správce nemá přístup k úplným údajům o platebních kartách.

Technické údaje při návštěvě webu

  • IP adresa
  • cookies
  • typ zařízení a prohlížeče
  • anonymizované analytické údaje o návštěvnosti

3. Účely a právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • vyřízení a potvrzení rezervace
  • poskytování ubytovacích služeb
  • realizace a autorizace platebních transakcí
  • odpovědi na dotazy
  • plnění zákonných povinností
  • ochrany právních nároků správce
  • zlepšování služeb a fungování webu

Právním základem zpracování je:

  • plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření
  • plnění zákonných povinností
  • oprávněný zájem správce
  • souhlas subjektu údajů (u marketingových cookies)

4. Zabezpečení platebních údajů

Platby kartou jsou realizovány prostřednictvím zabezpečené platební brány certifikovaného poskytovatele platebních služeb.

  • údaje o platebních kartách nejsou ukládány na serverech správce
  • správce nemá přístup k úplným údajům o platebních kartách
  • zpracování probíhá v souladu se standardem PCI DSS
  • přenos dat je šifrován pomocí SSL/TLS

5. Doba uchování osobních údajů

  • po dobu trvání smluvního vztahu
  • účetní doklady po dobu 10 let
  • údaje nutné k ochraně právních nároků po dobu 3 let
  • údaje zpracovávané na základě souhlasu po dobu trvání souhlasu
  • analytické cookies maximálně 26 měsíců

6. Předávání osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny:

  • oprávněným zaměstnancům správce
  • poskytovatelům IT služeb a správy webu
  • účetním a daňovým poradcům
  • poskytovatelům platebních služeb
  • orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon

Osobní údaje nejsou prodávány třetím osobám ani předávány mimo Evropskou unii.

7. Automatizované rozhodování

Správce neprovádí automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

8. Cookies

Webové stránky používají následující druhy cookies:

Technické (nezbytné)

Zajišťují základní funkčnost webu.

Analytické

Slouží k vyhodnocování návštěvnosti a zlepšování služeb.

Marketingové

Používány pouze na základě souhlasu uživatele prostřednictvím cookie lišty.

Souhlas lze kdykoliv odvolat změnou nastavení cookies nebo nastavením internetového prohlížeče.

9. Vaše práva

  • právo na přístup k osobním údajům
  • právo na opravu nepřesných údajů
  • právo na výmaz
  • právo na omezení zpracování
  • právo na přenositelnost údajů
  • právo vznést námitku
  • právo kdykoliv odvolat souhlas

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
www.uoou.cz

10. Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

E-mail: hotel@hotelmaxi.cz
Telefon: +420 724 367 051